© 2026 Veenhuis B.V.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes en diensten tussen Veenhuis B.V., gevestigd aan Lange Viestraat 83, 3514 Utrecht (hierna: 'de ondernemer'), en de consument of zakelijke partij die diensten afneemt bij ons. Door een aanvraag in te dienen, een afspraak te maken of onze diensten te betalen, accepteert u deze voorwaarden unaniem. Wij zijn gespecialiseerd in zes kerngebieden: exterior hand wash and decontamination, headlight restoration, paint protection film (PPF), ceramic coating, paint correction and machine polishing, en interior deep cleaning and leather care.
Veenhuis B.V. biedt transparante prijsopgaven voor haar diensten binnen het bereik van 60 tot 550 EUR, afhankelijk van de omvang en de staat van het voertuig. De offerte die wij na inspectie uitbrengen is vrijblijvend totdat u deze expliciet accepteert. Wij voeren alleen de specifiek in de afspraak of offerte omschreven handelingen uit, zoals headlight restoration of ceramic coating. Afwijkingen van de oorspronkelijke planning door weeromstandigheden of onverwachte schade aan het voertuig worden direct met u overlegd, waarbij de eindprijs kan variëren binnen de eerder genoemde range.
Hoewel wij met de grootste zorgvuldigheid werken bij paint correction and machine polishing en PPF aanbrenging, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor onherstelbare schade die voortkomt uit verborgen gebreken in de lak of ondergrond van het voertuig, zoals reeds bestaande micro-schade die tijdens de voorbereiding zichtbaar wordt. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan interieuronderdelen die loskomen tijdens interior deep cleaning and leather care door natuurlijke slijtage van ouderwets materiaal. De consument is zelf verantwoordelijk voor het opslaan van kostbare items in het voertuig.
Het verwerken van uw persoonsgegevens gebeurt strikt conform de AVG en onze privacyverklaring. Wij vragen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van diensten zoals exterior hand wash and decontamination of headlight restoration, bijvoorbeeld voor het aanmaken van een dossier. Uw contactgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht of noodzakelijk voor de serviceverlening.
Alle inhoud op onze website, inclusief teksten over ceramic coating en foto's van onze werkzaamheden, is beschermd door intellectueel eigendomsrecht. Het kopiëren of gebruiken van onze processen voor paint protection film (PPF) als referentie door concurrenten is niet toegestaan. Consumenten mogen wel foto's van hun eigen voertuig delen op sociale media, mits met credit naar Veenhuis B.V.
Betaling dient te geschieden vóór of bij aanvang van de dienstverlening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Wij accepteren bankoverschrijvingen en pinbetalingen. Bij niet-tijdige betaling heeft Veenhuis B.V. het recht om de uitvoering van diensten zoals paint correction and machine polishing op te schorten totdat de openstaande post is voldaan. Eigendom van het voertuig blijft bij de klant, maar wij houden een zakelijk recht van retentie op het voertuig zolang er vorderingen uitstaan.
Op alle overeenkomsten tussen u en Veenhuis B.V. is Nederlands recht van toepassing. Mocht een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan worden de overige bepalingen volledig van kracht. Geschillen zullen in eerste instantie door mediation worden opgelost; lukken dit niet, dan is het gerecht te Utrecht bevoegd.
U heeft het recht om binnen 14 dagen na afname van diensten zoals headlight restoration of keramische coating afstand te doen van de overeenkomst zonder opgave van reden, mits het voertuig niet door u is gebruikt voor andere doeleinden dan het ontvangen van de dienst. Klachten over de kwaliteit van onze workmanship moeten binnen 14 dagen na voltooiing schriftelijk worden gemeld aan [email protected] Wij garanderen dat our services voldoen aan de professionele normen in de auto detail sector, maar natuurlijke veroudering valt hierbuiten.